Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Zeitenwende nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Dienste nutzen.

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

3. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Welche Daten sammeln wir?

Wir sammeln folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über Kontaktformulare gesendet werden
• Cookie-Daten: Präferenzen und Session-Informationen

Wie sammeln wir Daten?

• Wenn Sie unsere Website besuchen (automatisch)
• Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen
• Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
• Wenn Sie eine Reise bei uns buchen

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen
• Kommunikation über unsere Dienstleistungen
• Verbesserung unserer Website und Angebote
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse der Website-Nutzung (mit Ihrer Einwilligung)
• Zusendung von Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und Cookies
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung angefragter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Geschäftsbetrieb und Verbesserungen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuerliche und regulatorische Compliance

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für folgende Zeiträume:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Buchungsunterlagen: 5 Jahre
• Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Server-Logs: 30 Tage

7. Datensicherheit

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Sichere Server und Datenspeicherung
• Zugriffsbeschränkungen und -kontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Meldeverfahren für Datenschutzverletzungen (innerhalb von 72 Stunden)

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Dienstleister, die uns bei der Reiseorganisation unterstützen (Unterkünfte, Workshopleiter)
• An IT-Dienstleister für Website-Hosting und -Wartung
• Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten fordern
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung fordern
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Recht auf Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der Datenschutzbehörde beschweren

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Drittanbieterdienste

Wir verwenden möglicherweise folgende Drittanbieterdienste:

• Google Analytics: Website-Nutzungsanalyse (mit anonymisierter IP)
• E-Mail-Dienstleister: Kommunikationsverwaltung
• Hosting-Dienste: Website-Infrastruktur

12. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden in erster Linie in Österreich und der EU verarbeitet. Sollten Daten in Drittländer übermittelt werden, stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher durch:

• Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse
• Andere geeignete Garantien gemäß DSGVO

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie stets auf dieser Seite.